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最高水準の契約募集品質・事故対応力・課題解決に導く提案力を備えるため、日々邁進しております。常にお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できますよう、より一層の努力をして参ります。
代表取締役佐藤 学
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〒039-1166
青森県八戸市根城5丁目14-24
損害保険ジャパン株式会社
ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
エヌエヌ生命保険株式会社
ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社
【仙台営業所】
〒980-0811
宮城県仙台市青葉区一番町2丁目2-3 三協南町通ビル7F 705号室
TEL 022-797-1283
FAX 022-797-1398
営業時間 9:00〜17:00（完全予約制、土日祝を除きます。）
日本インシュアランス株式会社（以下、当社）は、保険代理店としてコンプライアンスを重視するとともに、「時流にのった経営」「最良の商品設計・企画販売」「保険によるサービスを通じ、地域社会貢献」を経営理念に掲げ、常にお客さまにとって最善の利益を追求してまいりました。
より一層お客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、「お客さま本位の業務運営方針」を策定いたしました。本方針のもと、お客さま本位の業務運営が定着しているかを評価するための指標（KPI※）の見直しを行い、取組状況を定期的に検証・公表してまいります。また、本方針はより良い業務運営を実現するために、定期的に見直ししていきます。
当社は、お客さまにとって最善の利益を追求するために、高い職業倫理を持って誠実・公正に業務を行い、保険のプロフェッショナルとしてお客さまからの信頼と期待に応え続けてまいります。
当社が行う取引において、当社とお客さまの間で利益が相反し、お客さまの利益が不当に害されることのないよう、利益相反のおそれのある取引を適切に管理し、誠実・公正な業務運営に努めています。
当社は、お客さまに接する際、常に思いやりの心を持って、わかりやすい言葉・方法でご対応します。
当社は、お客さまのニーズと時代の変化に対応した、お客さまにとって本当に価値のある商品・サービスを提供します。また、ご契約内容の見直し、事故対応、有益な情報のご提供等を継続し、末永くお客さまをサポートしてまいります。
当社は、お客さま本位の業務運営を実現するため、全社員が目指すべき姿を共有・理解し、社員一人ひとりがお客さま本位の行動を実践できるよう、人材育成に努めます。
※金融庁が公表する「顧客本位の業務運営に関する原則」のうち、投資性商品、パッケージ商品・サービスを対象とした、原則4、原則5（注2、注4）、原則6（注1、注2、注4）については、当社の取り扱う金融商品・サービスに該当するものではないため、方針の対象としておりません。
＊お客さま本位の業務運営の定着状況を評価するための指標（KPI※）は以下のとおりです。
お客さまのニーズを把握し、ご意向を十分に確認したうえで、お客さまが求めるサービスを提供できているか、ご契約継続率で検証していきます。
お客さまに安心をお届けしご満足いただけるために、保険証券の早期発行に努めます。
お客さまのニーズと時代の変化に対応した、お客さまにとって本当に価値のある商品・サービスを提供できているかの一つの指標として、地震保険の付帯率向上に取り組みます。
社員の資格取得率向上
お客さまの意向を的確に把握し、適切なご提案を行うため、社員の専門知識向上に努めます。
保険との親和性が高く、お客さまの多様なリスクへのコンサルティングに関連する資格取得に取り組みます（ファイナンシャルプランナー、公的保険アドバイザー、年金アドバイザー、防災士、防災備蓄収納プランナー等）
